利害關係人議合

(一) 利害關係人鑑別與議合機制

松川精密秉持當責(Accountability)原則,致力於建立透明、雙向且具制度化的利害關係人溝通與議合機制,確保多元觀點能納入企業決策流程,並強化永續策略的整合性與回應性。為確保鑑別過程具系統性與公正性,我們參考《AA1000 SES:利害關係人議合標準》五項原則當責性(Accountability)、依賴性(Dependency)、影響力/衝擊力(Influence/Impact)、關注程度(Tension)、多元觀點(Diversity);經過部門訪談/問卷及管理階層評估,鑑別出六大主要利害關係人群體:投資人、員工、客戶、供應商/承攬商、商業夥伴與政府機關。
此外,2024年「ESG重大性問卷調查」機制,涵蓋六大類利害關係人,總計發出235份、回收203份,回收率為 86.38%。此結果用於繪製重大性矩陣,並識別出高度關注議題,如:氣候變遷風險管理、資安與個資保護與供應鏈ESG管理指標設計。

(二)六大主要利害關係人與議合成果:
利害關係人 關注議題 溝通管道 溝通頻率 2024年具體回應行動 溝通管道
投資人 財務績效
公司治理
ESG風險管理
年度股東大會
法說會
官網投資人專區
每年 / 每季 / 即時 擬定ESG與薪酬連結機制(2026年起適用) 聯絡窗口:
劉先生
電話:
02-86845332 #1268
員工 職業健康安全
多元包容
人才發展
員工大會
勞資會議
EAP諮詢
職業安全衛生委員會
每季 / 每月 / 每年 女性管理層達3.5%
導入EAP員工協助計畫
聯絡窗口:
康小姐
電話:
02-86845332 #1206
客戶 產品品質與安全
供應鏈透明度
碳足跡資訊
客戶訪談會
滿意度調查
稽核與審查
每年 / 不定期 推動產品碳足跡標籤化
建立回收與循環利用制度
聯絡窗口:
陳先生
電話:
02-86845332 #6006
供應商 / 承攬商 公平交易
永續採購
勞動權益
稽核與輔導
雙語信件與教育訓練
每季 / 不定期 完成80%主要供應商ESG評估
發布《供應商行為準則》與RoHS、REACH指令合規查核
聯絡窗口:
王小姐
電話:
02-86845332 #1388
商業夥伴 技術合作
產業標準倡議
ESG創新應用
產業論壇
協作會議
國際合作案
每季 / 每年 與策略聯盟推動ESG標準化供應鏈
共同申請國際永續倡議計畫(含Net Zero)
聯絡窗口:
劉先生
電話:
02-86845332 #1268
政府機關 法令遵循
環境稽查
稅務與投資透明
政策說明會
審查會議
書面回覆與公文聯繫
每年 / 不定期 2024年無重大法規違規
環保投資提升15%,包含太陽能設施與節能燈具改造
聯絡窗口:
黃先生
電話:
02-86845332 #1100

(三)利害關係人參與制度化機制
為確保利害關係人參與具制度性且具追蹤性,我們建置以下內部制度:
1.年度問卷與議合會議制度:每年進行問卷與面談,並召開永續議合會議。
2.跨部門回應追蹤機制:議合成果形成行動項目,交由各ESG專案小組推動。
3.揭露回饋透明化:利害關係人回饋納入重大性分析、風險管理與永續報告揭露。